摘要：社会化网络（Social Network Sites，SNS）的迅猛发展，为B2C电子商务企业提供了一种新的营销视角，如何将社会化网络和传统业务进行整合，将网络中大量用户的“口碑”效应转化为实际的消费成为影响企业盈利能力的一个重要指标。本案例通过对Sears公司利用SNS开展网络营销的案例进行分析，来探讨社会化网络环境下B2C电子商务企业的盈利模式分析问题。

关键词：社会化网络；B2C；盈利模式

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